L'hotel mette a disposizione dei propri ospiti comoda reception aperta ventiquattr'ore su ventiquattro oltre a lavanderia e cassetta di sicurezza. L'hotel offre inoltre ai propri ospiti la comodità della connessione Wi-Fi. Il personale multilingue sarà lieto di consigliare ristoranti e di assistervi nell'organizzare la vostra permanenza a Aleppo. Presso il tour desk dell'hotel potrete prenotare tour, biglietti per eventi, manifestazioni e ricevere utilissime informazioni.

Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, oltre a proporre canali via cavo/satellitari e TV. I bagni sono dotati di vasca separata e asciugamani.

Il centro di Aleppo dista meno di 20 minuti a piedi dall'hotel. Aleppo International Airport (ALP) è collocato a 20 minuti in auto dall'hotel. Numerosi luoghi di interesse sono facilmente raggiungibili dalla struttura. Gli ospiti troveranno una vasta scelta di caffetterie e ristoranti nelle vicinanze.